Começar

Encontrar um ponto de partida

Cinco etapas curtas para descrever o processo a organizar e receber uma orientação explicada. Não é preciso nome, contacto nem conta.

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O que o diagnóstico pergunta

O processo a organizar: pedidos e propostas, o website, o atendimento, a operação, os documentos, ou ainda não sabe.
O processo ou objetivo a melhorar primeiro.
A dimensão da equipa e as ferramentas usadas hoje, por categorias.
O horizonte pretendido e se há situações que pedem uma avaliação específica.
Uma revisão de tudo antes da orientação.

Etapa 1 de 5

O processo a organizar (etapa atual)
O processo ou objetivo
A equipa e as ferramentas
O horizonte e os limites
Rever as respostas

O processo a organizar

Chegou a partir de Pedidos e Propostas. Se é este o processo, escolha-o abaixo; pode escolher outro. Nenhuma resposta foi preenchida.

Que processo quer organizar primeiro?

Pedidos e Propostas é o caminho principal. Se não souber, «Ainda não sei» leva a uma orientação para começar.

Caminho principal

Acompanhar pedidos de orçamento e propostas até à decisãoRegistar cada pedido, o que falta, o responsável e o próximo passo; preparar propostas com versões; acompanhar a resposta e a decisão.

Outras necessidades

O website não explica o serviço nem ajuda a começar um pedidoO primeiro contacto chega disperso e incompletoSaber o ponto de situação das obras ou dos projetos obriga a perguntar a várias pessoasA informação está em documentos e é difícil de encontrar ou compararAinda não sei